Plângere respinsă în cazul pasagerului din Gara Sud-Vest: Autoritățile susțin că biletele sunt vândute legal, conform graficelor aprobate

După scandalul izbucnit în urma unei plângeri adresate de un pasager care a susținut că a fost obligat să cumpere un bilet pentru o destinație mai îndepărtată decât Leova, autoritățile au venit cu poziții oficiale care clarifică situația. Ministerul Infrastructurii și Dezvoltării Regionale, împreună cu ANTA și Întreprinderea de Stat „Direcția pentru Exploatarea Imobilului”, au concluzionat că biletele sunt vândute conform legislației în vigoare.

Cazul a ajuns în atenția publică după ce un pasager a declarat pentru Smile FM că, în dimineața zilei de 7 iulie, a încercat să procure un bilet spre Leova de la autogara Chișinău Sud-Vest, însă i s-a comunicat că nu se vând bilete pentru această destinație între orele 09:00 și 14:50. Bărbatul a fost nevoit să cumpere un bilet spre Cantemir, o localitate mai îndepărtată, pentru a urca în cursă. Ulterior, a depus o plângere către ANTA și Minister.

ANTA a explicat, într-un comunicat oficial, că modificările de rute s-au făcut la solicitarea operatorilor de transport, în baza articolului 36 alin. (3) lit. a) din Codul transporturilor rutiere, care prevede că traseele mai lungi de 100 km nu pot avea mai mult de 10 opriri. Astfel, municipiul Leova a fost exclus de pe unele trasee, în mod legal, cu emiterea autorizațiilor corespunzătoare.

La rândul său, Î.S. „Direcția pentru Exploatarea Imobilului” susține că angajații nu obligă pasagerii să cumpere bilete pentru alte localități, ci oferă cele mai apropiate opțiuni disponibile, în funcție de graficul aprobat. În cazul respectiv, cursa spre Leova era programată abia la ora 12:00, iar bărbatul a ales să plece mai devreme cu o rută spre Cantemir.

„Fiecare pasager are dreptul la libera alegere a biletului, reieșind din cursele disponibile cu plecare din autogară. Petiția este considerată neîntemeiată”, se menționează în răspunsul oficial al Întreprinderii.

Ministerul Infrastructurii a susținut pozițiile ANTA și ale autogării, afirmând că biletele pot fi vândute doar pentru destinațiile prevăzute în graficele de circulație autorizate.

În prezent, municipiul Leova este deservit de 18 curse regulate cu plecare din Chișinău, cel mai mare interval între acestea fiind de 2 ore și 25 de minute.

Cazul a scos în evidență complexitatea organizării transportului interurban și necesitatea unei comunicări mai clare între pasageri, operatori și instituțiile responsabile.