SMILE FM MOLDOVA Hincesti – Leova
Consumatorii care locuiesc în blocuri și lipsesc de acasă 15 zile sau mai mult pot solicita recalcularea costurilor aferente energiei electrice utilizate pentru iluminarea spațiilor comune și funcționarea ascensoarelor, pentru perioada în care apartamentul a fost nelocuit.
Potrivit informațiilor oferite de Premier Energy, primul pas este ca locatarii să anunțe administratorul sau gestionarul blocului înainte de plecare.
La întoarcere, aceștia trebuie să prezinte documentele care confirmă absența tuturor locatarilor din apartament, pentru ca solicitarea de recalculare să poată fi analizată și aplicată conform prevederilor în vigoare.
Compania atrage atenția că, în cazul în care documentele justificative nu sunt prezentate în termenul stabilit, recalcularea poate fi efectuată pentru o perioadă de cel mult trei luni.
Măsura este destinată consumatorilor care lipsesc pentru perioade îndelungate și are scopul de a evita plata unor costuri aferente serviciilor comune de care nu au beneficiat în timpul absenței.
Mai multe informații și răspunsuri la întrebările frecvente pot fi găsite în secțiunea de asistență de pe site-ul Premier Energy.
