Aplicația „VoceaPacientului” a fost lansată la Centrul de Sănătate Hîncești

Un nou instrument de comunicare dintre pacienți și instituția medicală este disponibil la IMSP Centrul de Sănătate Hîncești. În incinta centrului a fost instalat și pus în funcțiune standul de acces la aplicația web „VoceaPacientului”, prin intermediul căreia beneficiarii serviciilor medicale pot transmite rapid și confidențial opinii, sugestii și recomandări privind experiența avută în cadrul instituției.

Noua platformă oferă pacienților o modalitate simplă și accesibilă de a-și exprima punctul de vedere, contribuind astfel la dezvoltarea unui dialog deschis și constructiv cu personalul medical.

Feedbackul colectat prin aplicație va sprijini identificarea nevoilor reale ale pacienților și va contribui la îmbunătățirea continuă a calității serviciilor medicale, în vederea oferirii unor servicii mai eficiente, mai sigure și mai bine adaptate nevoilor comunității.

Implementarea aplicației face parte din proiectul „Echitate în sănătate prin responsabilizare socială”, realizat de AO „CASMED”, implementat de Crucea Roșie din Elveția, în comun cu Banca Mondială și Ministerul Sănătății al Republicii Moldova, în parteneriat cu AO „HOMECARE”, cu susținerea financiară a Guvernului Elveției.

Fiecare opinie contează, iar fiecare sugestie poate contribui la construirea unor servicii medicale mai bune, bazate pe respect, transparență și responsabilitate.